Veelgestelde vragen- Anhui Zhishang Cable Technology Co., Ltd.

Bent u een fabriek of een handelsonderneming?

Wij zijn een professionele fabrikant met tientallen jaren ervaring in de draad- en kabelindustrie. Onze productiebasis en ons R&D-team zijn gevestigd in Xuancheng City, in de provincie Anhui, waardoor we de productkwaliteit, productieprocessen en kosten effectief kunnen beheren, altijd toegewijd aan het leveren van concurrerende oplossingen aan onze klanten.

Hoe waarborg je de productkwaliteit?

We hebben een rigoureus kwaliteitsmanagementsysteem geïmplementeerd dat elke fase bewaakt: van grondstoffen tot eindproducten. Onze fabriek is gecertificeerd onder het ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem en onze producten voldoen aan internationale normen zoals CE en RoHS. Relevante certificeringsdocumenten zijn op verzoek beschikbaar voor uw beoordeling.

Kunnen we uw fabriek bezoeken?

Absoluut! Wij heten potentiële klanten en partners van harte welkom om onze vestiging te bezoeken voor een inspectie ter plaatse. Neem vooraf contact met ons op om uw bezoek te plannen, zodat we een toegewijd receptieteam en technisch personeel kunnen regelen voor een uitgebreide rondleiding en uitleg.

Kunt u producten aanpassen aan onze vereisten?

Ja, we bieden zowel OEM- als ODM-diensten aan als kernonderdelen van ons bedrijf. Geef uw gedetailleerde specificaties, tekeningen of monsters op. Ons technische team zal uw verzoek beoordelen en een professionele oplossing bieden, samen met een concurrerende offerte.

Heeft u een minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Voor standaardproducten is onze typische MOQ 500 meter. Voor op maat gemaakte producten varieert de MOQ afhankelijk van de specifieke ontwerp- en productievereisten. Als u speciale behoeften heeft, laat het ons dan weten. We zullen ons best doen om u tegemoet te komen.

Kunt u gratis monsters verstrekken?

We kunnen monsters leveren, maar we vragen u vriendelijk om de monsterkosten en verzendkosten te dekken. Zodra u een formele bestelling plaatst, worden de monsterkosten afgetrokken van uw totale bestelbedrag. We zijn ervan overtuigd dat de kwaliteit van het monster voor zichzelf zal spreken.

Welke betaalmethoden accepteert u?

We ondersteunen meerdere veilige betalingsopties, waaronder T/T (telegrafische overboeking), L/C (kredietbrief), PayPal (voor kleine bedragen) en Alipay. Specifieke betalingsvoorwaarden worden duidelijk vermeld in onze offerte en contract.

Wat is uw levertijd?

Standaardproducten die op voorraad zijn, kunnen we binnen 7-10 dagen verzenden. Voor reguliere, op maat gemaakte bestellingen bedraagt de productietijd doorgaans 10-15 dagen. Het exacte leveringsschema is afhankelijk van het ordervolume en de complexiteit van het product, en we zullen dit met u bevestigen voordat de bestelling wordt bevestigd.

Kunt u de verzending en inklaring voor ons regelen?

Ja, dat kunnen we. Met ruime ervaring in de internationale handel bieden wij leveringsvoorwaarden zoals DAP en DDP. Via onze vertrouwde expediteurpartners kunnen we de internationale logistiek van deur tot deur beheren en de douaneafhandeling in uw land van bestemming afhandelen.

Hoe ga je om met productkwaliteitsproblemen?

Op alle producten geven wij 12 maanden garantie. Gedurende deze periode worden eventuele defecten veroorzaakt door grondstoffen of productieprocessen gratis gerepareerd of vervangen. We streven ernaar onze klanten langdurige technische ondersteuning te bieden.

Kunt u bedieningstraining of installatiebegeleiding geven?

Ja. We bieden gedetailleerde producthandleidingen, installatievideo's en online technische ondersteuning. Voor bestellingen van grote volumes kunnen we ook technici sturen voor technische assistentie ter plaatse (onder voorbehoud van een afzonderlijke overeenkomst over de voorwaarden).